Paiement sécurisé
Date de dernière mise à jour : 3 janvier 2025
1. Moyens de paiement acceptés
Sur houbert.fr, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
- Paiements en ligne sécurisés : PayPal.
- Virements bancaires : disponibles sur demande (contactez notre service client).
2. Sécurisation des paiements
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Pour garantir un paiement sécurisé :
2.1. Cryptage SSL
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce système garantit que vos données bancaires sont cryptées et transmises de manière totalement sécurisée. Vous pouvez vérifier la présence du cadenas sécurisé dans la barre d’adresse de votre navigateur.
2.2. Plateforme de paiement certifiée
Nous utilisons des solutions de paiement conformes aux normes les plus strictes de sécurité bancaire, notamment la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2.3. Authentification 3D Secure
Pour renforcer la sécurité, nous utilisons le protocole 3D Secure lors du paiement par carte bancaire. Ce système peut nécessiter une vérification supplémentaire (SMS, application bancaire, etc.) pour valider la transaction.
3. Politique de confidentialité liée aux paiements
Vos informations personnelles et bancaires sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
- Aucune donnée bancaire n’est conservée par zewatchconnect.fr.
- Les données sont directement transmises aux plateformes de paiement sécurisées partenaires.
4. En cas de problème de paiement
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement, veuillez nous contacter immédiatement :
- Par e-mail : info@houbert.fr
- Par téléphone : 07.81.83.50.50
Nos équipes vérifieront l’état de votre commande et vous assisteront pour finaliser votre achat.
5. Prévention contre la fraude
Pour protéger nos clients et garantir des transactions sécurisées, nous nous réservons le droit de :
- Effectuer des contrôles supplémentaires en cas de suspicion de fraude (vérification d’identité, confirmation de commande).
- Annuler toute commande jugée frauduleuse ou non conforme.
6. Remboursements
En cas de remboursement, le montant sera recrédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction, dans un délai de 14 jours après validation du retour ou annulation de la commande.