Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour :3 Janvier 2025
Chez houbert.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site zewatchconnect.fr est :
- Nom ou raison sociale : HOUBERT S.A.S
- Adresse : 21, rue du pont 66160 Le BOULOU
- Contact : info@houbert.fr
- Numéro SIREN : 942479155
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données fournies directement par vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (cartes bancaires), etc.
- Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
Ces données sont collectées via les formulaires de contact, la création de compte, ou lors de la finalisation d’une commande.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer et traiter vos commandes (paiement, livraison, facturation) ;
- Assurer le service client (suivi, réclamations, retours) ;
- Gérer votre compte client et vos préférences ;
- Améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution contractuelle : traitement nécessaire à la réalisation de vos commandes.
- Consentement : pour l’utilisation des cookies ou l’envoi de newsletters.
- Obligation légale : respect des obligations fiscales ou comptables.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Nos prestataires techniques (hébergement, services de paiement, logistique) ;
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale) ;
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange ;
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles ;
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions) ;
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible ;
- Droit d’opposition : refuser certains traitements, comme les envois marketing ;
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [e-mail] ou par courrier à [adresse]. Une pièce d’identité pourra vous être demandée.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent :
- D’assurer le bon fonctionnement du site ;
- De mesurer l’audience et analyser le trafic ;
- D’afficher des publicités personnalisées (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur [lien pour gérer les cookies].
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :
- E-mail : info@houbert.fr
- Adresse : 21 rue du pont 66160 Le BOULOU